プレイングマネジャーの教科書―結果を出すためのビジネス・コミュニケーション58の具体策 ｜田島 弓子

プレイングマネジャーの教科書―結果を出すためのビジネス・コミュニケーション58の具体策
田島 弓子
ダイヤモンド社 刊
発売日 2010-04-09



これからの時代、ハブ型マネージャーシップが重要かも知れない。 2010-06-24
コミュニケーション力と調整力を武器に、チームをまとめていく

ハブ型マネージャーシップを提唱する本。押しの強い、ライオン型の

人材であふれる外資で、生き残ってきたその経験は、傾聴に値するし、

すぐにでも使えるテクニックが満載されている。


これまでのカリスマ型リーダーシップと

シマウマ型マネージャーシップの違いは、

部下を引っぱり指導する　＜　フォローする

プレッシャーをかける　　＜　モチベーションを上げる

必要な情報だけ与える　　＜　情報を垂れ流す

というように、対照的なのです。


コミュニケーションを取るために使える工夫、注意すべき点は

次のようなものがあります。


・「最近どう？」・・・いつでも相談に載るよというサイン

・「良い話？　悪い話？」・・・悪い報告をしても良いというサイン

・部下のスケジュールもキチンと認識する

・こちらの言いたいことを伝えるだけではなくて、

　相手のリアクションを引き出して、始めてコミュニケーションが

　とれた、と考える

・上司と部下の板挟みでつらいのではなくて、異なる価値観を持つ世代の

　間を取り持つ翻訳家としてのチャンスと捉える。

・エレベーター内や廊下で、上司に軽く報告できるように常に準備しておく

などなど。


大事なのは、強引に引っ張ったり押し付けるのではなく、

部下のやる気が出る環境をつくる、ということだと、理解しました。


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